1.1 Todas as informações pessoais recolhidas serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE (2016/679) do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 com a sigla “RGPD”) que assegura a proteção dos dados pessoais das pessoas singulares.

1.2 Ao utilizar o nosso site está automaticamente a aceitar estes termos e condições e pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade.

1.3 A equipa do AlgarPixel reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

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3.1 Nos termos legais são considerados “dados pessoais” qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, pelo que a proteção não abrange os dados de pessoas coletivas.

4.1 Os dados pessoais registados são:

  • Nome:
  • Morada:
  • Informações de contacto (numero de telefone, email):
  • Informações fiscais (Numero de contribuinte)

5.1 Os dados recolhidos serão unicamente utilizados para o processo das encomendas, envio, faturação, contabilidade, orçamentos, estatística, envio de emails, notificações do carrinho abandonado após 2 horas caso deixe os artigos no seu carrinho sem concluir o processo de encomenda e o envio de newsletters caso o cliente se inscreva voluntariamente na nossa lista.

6.1 Apenas a equipa responsável pela expedição e gestão de encomendas terão acesso aos seus dados de registo, os dados fornecidos pela subscrição a newsletter serão geridos pela departamento de marketing da empresa.

7.1 Quando os visitantes deixam comentários no nosso site, são guardados os dados presentes no formulário dos comentários, bem como o endereço de IP e o agente do utilizador do navegador, para ajudar com a detecção de spam.

8.1 Ao nos enviar ficheiros ou multimédia através dos nossos formulários de contacto ou pelo email, deve evitar carregar ficheiros que contenham informação pessoal (a exceção das faturas que pode ser solicitadas no pedido de RMAs / Garantias / Devoluções) e de carregar imagens ou vídeos com dados incorporados de geolocalização (EXIF GPS) pois estes dados expõem a localização de onde foi efetuada a captura, e deve ainda evitar que nas imagens e vídeos apareçam dados pessoais ou se perceba a sua localização.

9.1 Ao usar um dos nosso formulários de contacto irá voluntariamente nos fornecer os seus dados pessoais para que seja possível o tratamento do assunto em causa. Deve ter ainda a atenção ao artigo referente ao “Envio de ficheiros e multimédia” presente neste documento caso se trate de um formulário com o envio de ficheiros.

9.1.1 Dados pessoais recolhidos nos formulários de contacto: nome, email, telefone (não obrigatório)

9.2 Ao registar, iniciar sessão ou usar um formulário de contacto, estes estão cobertos pela segurança do sistema reCaptcha V3 da Google, ao usar está automaticamente a aceitar os Termos de utilização e a Politica de Privacidade da Google.

10.1 Os produtos e artigos publicados podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo: vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se tal como se o utilizador visitasse esses sites.

10.2 Estes sites pode recolher dados sobre si, usar cookies, incorporar rastreio feito por terceiros, monitorizar as suas interacções com o mesmo, incluindo registar as interacções com conteúdo incorporado se tiver uma conta e estiver com sessão iniciada nesse site.

11.1 A sua conta e os seus dados tem a validade de 2 anos, se não iniciar sessão nesse prazo a sua conta e os seus dados pessoais serão removidos.

11.2 Todos os utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a excepção de não poderem alterar o seu nome de utilizador).

11.3 Podemos ainda em situações pontuais manter os seus dados durante uma finalidade definida ou até que os mesmos sejam solicitados para remoção.

11.4 Se deixar um comentário, este e os seus metadados são guardados indefinidamente, isto acontece de modo a ser possível reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários seguintes, em vez de os colocar numa fila de moderação.

11.5 Os seus dados podem ficar retidos também derivado a uma cobrança judicial e extrajudicial ou outra situação de conflitos.

12.1 Tem o direito de solicitar a qualquer momento a remoção de todos os seus dados pessoais, que isto dizer que removeremos a sua conta de cliente no geral, quer no site quer internamente nos sistemas de facturação e expedição de encomendas.

12.2 Tem o direito de solicitar a remoção de comentários.

12.3 Tem o direito de solicitar um ficheiro de exportação com os dados pessoais que nos forneceu.

12.4 Pode haver situações em que por questões legais nenhum destes anteriores possa ser efectuado.

13.1 Nós não partilhamos os seus dados com mais ninguém a não ser para o normal processo de expedição das encomendas, faturação e processos administrativos e contabilísticos.

13.2 As informações facultadas no registo de conta cliente no nosso site são registadas automaticamente na nossa base de dados do website sendo depois aquando processada uma encomenda registado automaticamente no nosso programa de faturação e fornecido aos CTT para a expedição das encomendas.

13.3 As informações introduzidas nos comentários são verificadas através de um serviço automático de detecção de spam juntamente com o seu endereço IP e registado na nossa base de dados.

14.1 A preservação dos seus dados é importante para nós, por isso estamos constantemente empenhados em garantir que as suas informações estão seguras.

14.2 Nós dispomos de equipamentos físicos e softwares específicos que evita e salvaguarda os acessos não autorizados aos seus dados através de possíveis ataques informáticos.

14.3 Nós encriptamos os seus dados e o seu acesso e protegido por politicas de acesso e logs que dispomos internamente na nossa empresa.

14.4 Dispomos de um serviço de backup que salvaguarda todos os seus dados em segurança.

15.1 Se ocorrer uma violação de acesso aos dados nós procedemos de imediato para a justiça e informaremos com toda a transparecia os nosso clientes que foram prejudicados.

16.1 Se deixar um comentário no nosso site pode optar por guardar o seu nome, endereço de email e site nos cookies. Isto é para sua conveniência para não ter de preencher novamente os seus dados quando deixar outro comentário. Estes cookies durarão um ano.

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